Набирает воду и встает

Очень прошу помочь с вопросом: моя машина DEXP WM-F610DSH/WW перестала правильно работать. При включении любого режима набирает воду и просто отключается. Порой начинает стирать без воды. Выдаёт ошибку Е02 или Е2. Ещё согласно инструкции вода должна набираться в левый отсек, а набирается в правый. Кто сталкивался с такой проблемой, в чем заключается проблема?